Contrareembolso: Pague el pedido cuando lo reciba. Lleva un gasto adicional a la hora de realizar el pedido desde 1€ (impuestos no incluidos) hasta un 2% máximo a la hora de realizar el pedido, debido a los costes ocasionados por la agencia de transportes.

En el supuesto de que el cliente haya optado por esta opción, y por alguna razón no acepte o recoja el paquete, tendrá que hacernos llegar a nuestra cuenta el gasto de envío y retorno, que será de 9€. De no ser así, procederemos a realizar la denuncia por incumplimiento de las condiciones en la compra, según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 “cualquier compra cursada y confirmada por internet debe ser aceptada después de haber sido enviada”.

PayPal: Método líder de pagos para compras por internet. Paga con tu cuenta de PayPal asociada a tu tarjeta, con total seguridad.

Tarjeta de Crédito/Debito: Método seguro e instantáneo a través de pasarela de pago Servired, asegurando la máxima seguridad en sus transacciones. Esta forma de pago es instantánea, es decir, a la hora que se confirma el pedido, se prepara al mismo momento del pago.

Transferencia/Ingreso: Por este método de pago no se enviará el pedido hasta recibir la transferencia o ingreso en nuestra entidad bancaria. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias cuando provienen de otro banco, pueden tardar 1 o 2 días en hacerse efectivas. Si no se recibe el pago antes de 5 días laborables no podemos garantizar el stock de los productos seleccionados en dicho pedido. Si a los 10 días laborables no se recibe el pago, el pedido se cancelará. También puede realizar un ingreso en cuenta directo para agilizar el pedido indicando el número de pedido en concepto o asunto.

Domiciliación Bancaria: Método de pago solo disponible para clientes autorizados. Consultenos en contacto@intecmedia.es

Envío urgente 24 horas: Envío urgente conlleva un gasto de envío 4.99€ (IVA incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable para los pedidos realizados antes de las 18.00h (sólo península), gratuito a partir de 100€ (IVA incluido).

Envío urgente 24 horas Baleares: Envío urgente con gastos de Envío 19€ (IVA incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable para los pedidos realizados antes de las 19:30h (sólo Baleares), gratuito a partir de 200€ (IVA incluido).

Envío Urgente 24 horas Canarias: Consultar condiciones antes de pedir en (+34) 744 60 49 59.

Envio Urgente 48 horas UE: Consultar condiciones antes de pedir en (+34) 744 60 49 59.

Envío extranjero: Envío certificado con gastos de envío 9,99€ (IVA no incluido), plazo de entrega será de 3 a 15 días laborables siempre dependiendo del país de destino (fuera de España), gratuito a partir de 300€ (IVA no incluido). No nos hacemos responsables de posibles retrasos provocados por aduanas y oficinas postales.

Recogida en local: Opción de recoger en nuestras instalaciones situadas en Calle, Rafael Bernabeu Lopez, 2, Local 3, en Requena (Valencia). El horario para esta recogida es de 9:30h a 20:00h. Este pedido estará disponible inmediatamente después de realizar el pago, también puede pagar en el local en efectivo y tarjeta.

Envío Urgente 24 horas con entrega en SÁBADO: Envío urgente con gastos de Envío 13,99€ (IVA incluido), plazo de entrega al siguiente sábado para los pedidos realizados antes del viernes a las 18.00h (sólo península), gratuito a partir de 200€ (IVA incluido).

El plazo de devolución por desistimiento es de 5 días.

Todos los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que se enviaron.

No se aceptan devoluciones de material manipulado por el cliente, los artículos que precisen de devolución no han de ser abiertos, ni desprecintados, una vez realizada cualquier manipulación del artículo, perderá toda posibilidad de devolución.

Para solicitar la devolución, el cliente debe cumplimentar el formulario de RMA/Devoluciones en su panel de usuario, comprometiéndonos a responder en menos de 2 días hábiles.

Una vez aceptada, se le enviarán por email las instrucciones para facilitar el retorno de la compra.

Si la devolución no se debe a material defectuoso o error por nuestra parte, el cliente debe de hacerse cargo de los gastos de transporte. En caso contrario, le abonaremos el importe (sólo Correo Certificado).

En cualquier momento puede dirigirse a nuestro departamento en el email devoluciones@intecmedia.es.

El cliente tiene un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del producto, para comunicar las faltas de conformidad de cualquier artículo. Superado este plazo, se aplicará la garantía.

La garantía para el caso de venta de productos defectuosos es de 2 años en artículos nuevos, de 1 año en artículos reacondicionados, y de entre 3 a 12 meses en reparaciones, conforme las condiciones expuestas en el artículo 123/1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 que aprueba el Texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para que opere tal garantía, es necesario que el producto presente un defecto de origen y que el cliente conserve la factura de compra del producto.

El cliente deberá contactar con IntecMedia.es en caso de que detecte tal defecto de origen en el producto. Se presumirá que es de origen si se manifiesta en los primeros seis meses desde la compra, y en el resto del tiempo hasta los dos años será el cliente el responsable de demostrar la existencia de tal defecto y que existía desde el origen de la compra.

Quedan excluidas de la garantía las averías o roturas producidas por el cliente.

En cualquier momento puede dirigirse a nuestro departamento en el email devoluciones@intecmedia.es.

La devolución ha sido autorizada por el Dpto. de garantías.

En el exterior del bulto deberán constar, de forma visible, el Número de devolución asignado.

La mercancía enviada debe estar acompañada de la Autorización de Devolución.

El embalaje original debe estar en perfectas condiciones de venta.

El tiempo transcurrido desde la Autorización de Devolución no supere los 30 días naturales.

Gastos de transporte por cuenta del cliente (salvo indicación contraria). Los gastos de envío podrán ser abonados una vez comprobado que el producto está en malas condiciones.

Real Decreto 58/1988, de 29 de enero RCL 1988\244

6.2. La garantía que otorgue el servicio de asistencia técnica al respecto tendrá un período de validez mínimo de tres meses.

6.3. El período de garantía de tres meses se entenderá desde la fecha de la entrega del aparato y tendrá validez en tanto en cuanto el mismo no sea abierto y manipulado por el cliente o reparado por terceros.

6.5. No se podrá reclamar nueva reparación con cargo a la garantía, cuando la avería, se produzca como consecuencia de un uso inadecuado del aparato, caídas, golpes o por causas de fuerza mayor. Esta circunstancia habrá de ser probada por el servicio de asistencia técnica que otorgó la garantía.

6.8. El Servicio de asistencia técnica no se responsabilizará de la avería sobrevenida cuando el fallo se derive de la no aceptación por parte del usuario de la reparación o de posteriores averías ocultas, siempre y cuando la referida falta de aceptación se haga constar en la factura.